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“公司轉型年”行動計劃優秀作品展示(四十六)——《改變在路上》 陳國棟
作者: 時間:2018-06-29 00:00:00 訪問次數:人
2018年是公司的轉型年,為保證與公司同心同向,同頻共振,全年緊緊圍繞公司制定的“2018年轉型年建設實施方案”開展工作,2018年我將挑戰自我,改變自身思想、工作和作風方面的固有思維和陳舊習慣,進一步強化市場意識,提升工作作風,提高辦事效率,保持創業激情,促進公司文化有效落地,為此,特制定個人行動計劃。
一、改變目標
(一)開拓經營管理思路,強化風險防控意識。從只注重財務管控向開拓經營和防控風險等經營管理意識方面轉變,以助力酒店公司內部風險防控、外部經營突破。
(二)提升溝通協調能力,有效達成工作共識。工作中堅持樹立客戶導向思維,在溝通協調時加強換位思考,多從對方的角度和立場考慮問題,體察對方感受,促進相互理解,以達成工作共識,實現公司確定的最終目標。
(三)提高業財融合能力,以學習改進工作。加強對酒店理論知識和財務專業技能的學習,參加相關財經類職稱考試,以考試促進學習,以學習改進工作,年內通過兩門財經類中級職稱考試科目。
二、具體計劃
(一)開拓經營管理思路,強化風險防控意識的具體計劃
1.加強對酒店行業的研究,立足公司區位特點,不斷轉變思維觀念,增強對發展的信心和發展的緊迫感,準確理解集團公司2018年“轉型年”發展定位,鞏固酒店公司原有優勢、積極拓展業務,加強促銷和宣傳,積極配合酒店公司領導開拓專家公寓、快捷酒店、學生公寓的經營方向,探索大學餐廳負一樓招商招租工作,實現經營新突破。
2.強化危機管理,增強風險防控意識。配合酒店公司建立健全各項規章制度,正確認識防控風險的重要意義和作用,加強內控和防范風險意識,并引導糾正員工可能出現對風險防控不理解、不配合的錯誤認識和傾向,營造按制度管、按流程走、按程序辦的工作氛圍,做制度流程的制定者、執行者、維護者。同時,認真參與審查酒店對外簽訂的各類合同,加強對酒店合同履行過程中的控制和監督。
(二)提升溝通協調能力,有效達成工作共識的具體計劃
1.積極溝通。重視且樂于溝通,愿意與同事、客戶建立聯系;在遇到溝通障礙時,能夠以積極心態和不懈的努力對待沖突和矛盾,而不是強權或回避。
2.換位思考。能夠打破以自我為中心的思維模式;嘗試從對方的角度和立場考慮問題,體察對方感受,促進相互理解。
3.及時反饋。重視信息的分享;用心傾聽各方的意見,并根據實際情況及時做出調整和回應。
4.搭建平臺。能夠有意識地在工作中搭建溝通平臺,確保溝通渠道的順暢。
(三)提高業財融合能力,以學習改進工作的具體計劃
1.多途徑學習酒店管理方面知識,如網上搜集相關酒店管理視頻、書籍,以不斷掌握新知識、熟悉新領域、開闊新眼界。
2.3月份報考中級會計師職稱、8月份報考中級經濟師職稱,以考試促進學習,以學習改進工作,使專業素養和工作能力跟上公司的發展節拍,避免少知而迷、無知而亂,努力成為做好本職工作的行家里手。
三、保障措施
堅持樹立五個意識:一是責任意識。高質量的工作來源于強烈的事業心和責任感,責任意識不強、工作就會出現漏洞,任務就不可能干好。二是全局意識。干工作必需有通盤運籌,把握大局的意識,始終站在全局的高度謀大事,堅持在大局下開展工作,努力促進酒店公司工作的完成。三是超前意識。要充分發揮主觀能動性,把工作想在前、干在前、做在前,在被動中爭取主動,全方位的搞好服務。四是協調意識。協調是搞好工作的一個重要環節,方法往往比盡心和努力更重要。五是學習意識。堅持學習酒店專業知識不放松,利用業余時間自學酒店專業知識和有關資料,通過不斷學習和運用,提高對酒店業的認識,也提高自己的理論水平,對工作起到促進作用。
四、達到效果
通過開拓經營管理思路,強化風險防控意識,助力酒店公司內部風險防控、外部經營突破。通過提升溝通協調能力,促進同事、客戶間相互理解,以達成工作共識、合作共識。通過提高業財融合能力,加強理論知識學習,以提高個人工作能力和工作水平,最終助力公司實現轉型年確定的總體目標。